Acionar Assistência Funeral
1º passo
Pegar a Declaração de Óbito
2º passo
Ligue para 0800 59 123 17 e informe o número do contrato ou nome completo do titular.
3º passo
Especifique as necessidades desejadas para o sepultamento, velório e demais serviços.
4º passo
A Assistência irá acionar todos os prestadores locais e resolverá tudo para você.
A Declaração de Óbito é o formulário Oficial do Ministério da Saúde que deve ser preenchido pelo médico. Já o Atestado de Óbito é o documento jurídico fornecido gratuito pelo Cartório de Registro Civil Local, que normalmente é feito após o funeral por um familiar responsável legal.
Acionar Auxílio Funeral
Não conseguiu acionar ou não sabia sobre a Assistência Funeral que seu familiar tinha? Não tem problema.
1º passo
Ligue 0800 59 123 17 e acione o Auxílio Funeral
2º passo
Envie os recibos e notas dos serviços funerários prestados. Valor máximo somado de até R$ 2.000,00.
Acionar Assistência Saúde
Precisa agendar alguma consulta ou exame?
1º passo
Ligue
0800 59 123 17
2º passo
Identifique-se com seu CPF e explique sua necessidade e demanda para o atendente.
3º passo
Nosso atendente irá buscar um especialista perto de você. Em até 48 horas retornará informando os horários disponíveis e os valores com desconto.
4º passo
Confirme a data e horário desejado por você, dentro das possibilidades apresentadas.
5º passo
Será emitido e enviado um voucher, com o dia e horário escolhido para o atendimento.
6º passo
Leve o voucher no dia do atendimento. E pague o valor já negociado no ato do atendimento.
Acionar Telemedicina
Que ter consultas médicas de qualidade em qualquer lugar que estiver?
1º passo
Acesse a plataforma Plantão Médico Online 24h/dia.
2º passo
Faça a solicitação da sua consulta com médicos especialistas em Clínica Geral.
3º passo
Aguarde alguns minutos para ser atendido de onde estiver.
4º passo
Receba o atendimento médico e caso necessário prescrição digital de medicamentos, emissão de atestados e/ou pedidos de exames por e-mail e SMS.
Acionar Medicamentos a preço de custo
Quer comprar medicamentos com redução drástica nos valores?
1º passo
Entre em contato através do WhatsApp e solicite o desconto para o medicamento receitado.
2º passo
Escolha o desconto conforme as opções de orçamento enviados.
3º passo
Realize o pagamento via boleto, cartões crédito/débito ou Pix. Informe o local onde deve ser entregue o medicamento.
4º passo
Receba o medicamento em até 3 dias úteis, com delivery gratuito em todo território nacional.
Acionar Assistência Farmácia
Está precisando de medicamentos? Acione a assistência e ganhe descontos.
1º passo
Ligue 0800 59 123 17
2º passo
Informe seu CPF para ser identificado na base de clientes.
3º passo
Converse com um atendente e explique qual medicamento precisa e sua localização. Será informado as farmácias disponíveis em sua região.
4º passo
Dirija-se até a farmácia indicada. No ato da compra informe seu CPF e solicite seu desconto ePharma.
Acionar Assistência Residencial
Teve alguma emergência em casa? Siga os passos para receber ajuda rápida.
1º passo
Ligue 0800 59 123 17
2º passo
Informe seu CPF para ser identificado na base de clientes, caso seja dependente é necessário comprovar endereço do titular.
3º passo
Detalhe a emergência e o serviço necessário.
4º passo
Será direcionado até a residência do titular o prestador do serviço.
Acionar Assistência Cesta Básica
O titular do plano veio a falecer? Calma nós vamos te fornecer um suporte.
1º passo
Ligue 0800 59 123 17
2º passo
Informe seu CPF e os dados do titular.
3º passo
Comprove seu vínculo de parentesco com o titular de acordo com a regra de beneficiários.
4º passo
Receba o cartão alimentação no valor de R$720,00 em até 15 dias.
Acionar Seguro Pessoal
Em caso de ocorrência de sinistro com o titular do plano, basta nos chamar que ajudaremos.
1º passo
Ligue para nossa central de atendimento pelo 0800 59 123 17 e comunique o sinistro ocorrido com o titular (morte acidental ou invalidez permanente por acidente).
2º passo
Informe ao atendente o CPF do titular para acionamento da Seguradora.
3º passo
Receba formulários e a relação de documentos necessários.
4º passo
Após enviar corretamente os documentos solicitados o benefício será enviado em até 30 dias.
Saiba mais sobre o Sorteio
O titular do Plano de Assistência Familiar Ampliada concorre a um sorteio mensal com valor do prêmio de 10 mil reais!
Como concorrer
A partir do mês subsequente à contratação do Plano de Assistência Familiar Ampliada cada titular receberá 01 (um) “Número da Sorte”.
Número da Sorte
O número sorteado é composto por 6 (seis) números finais retirados do 1º (2 algarismos) ao 5º (1 algarismo de cada) Prêmio da Loteria Federal da Caixa Econômica.
Exemplo: 1º prêmio = 15.945 | 2º prêmio = 46.729 | 3º prêmio = 53.008 | 4º prêmio = 40.143 | 5º prêmio = 30.123
O sorteado
O ganhador será apurado a partir do resultado da extração realizada pela Loteria Federal, ou seja, o “Número da Sorte” do assegurado deve coincidir com o número formado pela extração.
Número sorteado: 459.833
Acionar Clube de Vantagens
Com o app Vileve você utiliza o Clube de Vantagens para comprar com descontos e ainda recebe cashback.
1º passo
Entre na sua loja de aplicativos no celular e busque pelo nosso app Vileve.
2º passo
Após baixar o app, acesse seu login pelo seu CPF cadastrado e clique em “Recuperar senha”.
3º passo
Ao entrar com seu login e nova senha, defina qual a sua localização, para que o app encontre as lojas parceiras com descontos disponíveis.
4º passo
Pronto! Agora você terá acesso a mais de 25 mil lojas e mais de 10 mil descontos em tempo real. Aproveite para economizar muito e ainda receba cashback.
5º passo
Para mais informações baixe o Manual Clube de Vantagens: 
Veja como utilizar o cashback
Além dos descontos aplicados na hora, nosso Clube de Vantagens oferece cashbacks exclusivos em marcas parceiras, ou seja, você realiza o pagamento do valor total da compra e recebe parte do dinheiro de volta.
1. Compra
Pelo seu aplicativo Vileve, selecione o cupom ou código de desconto. Após ser direcionado ao site ou app da loja parceira, conclua o pedido normalmente.
2. Confirmação da compra
Assim que a compra for confirmada, o valor do cashback irá aparecer na carteira como “saldo pendente”. Isto significa que a compra aconteceu, mas o cashback pode ser cancelado, caso a compra seja cancelada.
3. Aprovação do cashback
Com o cashback aprovado e não existindo mais a possibilidade de cancelamento da compra, o saldo continuará pendente, pois a loja tem até 90 dias para transferir o dinheiro.
4. Cashback disponível
Assim que recebemos a transferência do valor, o cashback aparece como “saldo disponível” e você poderá resgatar a partir de R$20,00 de saldo.
5. Resgate de cashback
Em até 15 dias, o valor será transferido diretamente para a sua conta via PIX. Lembrando que é necessário ter a chave PIX do modo CPF para ser feita a transferência.
