Como Acionar
CANAIS DE ATENDIMENTO
Veja como acionar cada benefício.
Acionar Assistência Funeral
Oferecemos todo o apoio para você se despedir adequadamente de seu ente querido.
1º passo
Com a Declaração de Óbito em mãos, ligue para a Vileve Assist pelo 0800 000 4710 e solicite o acionamento da Assistência Funeral.
2º passo
Informe os dados do segurado (nome completo e CPF) e demais informações solicitadas.
3º passo
A Assistência irá acionar
todos os prestadores locais
e resolverá tudo para você.
A Declaração de Óbito é o formulário Oficial do Ministério da Saúde que deve ser preenchido pelo médico. Já o Atestado de Óbito é o documento jurídico fornecido gratuito pelo Cartório de Registro Civil Local, que normalmente é feito após o funeral por um familiar responsável legal.
Acionar Assistência Saúde
Precisa agendar alguma consulta ou exame?
1º passo
Entre em contato na central pelo 0800 000 4710 para solicitar consulta. Depois basta aguardar retorno do agente para definir data, hora, local e o médico.
2º passo
No dia da consulta ou exame o paciente deve apresentar o cartão virtual TEM SAÚDE e documento de identidade com foto.
3º passo
Para pagar consultas ou exames, o cliente deve carregar na conta Tem Saúde o valor exato do atendimento agendado.
Acionar Telemedicina
Que ter consultas médicas de qualidade em qualquer lugar que estiver?
1º passo
Acesse o App Tem Saúde ou pelo site temsaude.com.br. Se tiver dificuldades entre em contato com a central de atendimento 0800 000 4710 ou pelo WhatsApp (11) 5108 1743
2º passo
Passe pela teletriagem com profissional de enfermagem, para ser encaminhado de imediato para o Clínico Geral, conforme agenda do Clínico Geral disponível.
3º passo
Aguarde alguns minutos para ser atendido de onde estiver.
4º passo
Receba o atendimento médico e caso necessário prescrição digital de medicamentos, emissão de atestados e/ou pedidos de exames por e-mail e SMS.
Acionar Kiddle Pass
Conteúdos e experiências educativas voltadas ao público infantil.
1º passo
Em seu dispositivo móvel procure na loja de aplicativo (App Store ou Play Store) pelo aplicativo Kiddle Pass
2º passo
Ao encontrar o app, basta clicar em Baixar e aguardara instalação em seu dispositivo móvel.
3º passo
Após instalar o app, faça o cadastro usando o CPF do titular como usuário e senha e, em seguida, altere a senha por segurança.
Acionar Assistência Farmácia
1º passo
Procure a farmácia pelo link clube.vileve.com.br ou através do App Vileve.
2º passo
Dentro do app/site, procure a opção farmácia e clique no ícone para solicitar o desconto.
3º passo
Informe seu CPF ao balconista, ele irá verificar e informar os medicamentos com desconto de até 70%.
Acionar Assistência Residencial
Teve alguma emergência em casa? Siga os passos para receber ajuda rápida.
1º passo
Ligue 0800 000 4710
2º passo
Informe ao atendente
qual o serviço emergencial que precisa.
3º passo
O prestador serviço será direcionado até o local onde o Titular estiver.
4º passo
O Titular deve apresentar documento de identidade com CPF para identificação.
A cobertura garante mão de obra gratuita.
Acionar Assistência Cesta Básica
Em caso de falecimento do titular, solicite o amparo para sua família.
1º passo
Ligue para a Vileve Assist pelo 0800 000 4710, confirme o óbito do titular e informe o CPF e os dados do mesmo.
2º passo
Comprove seu vínculo de parentesco com o titular de acordo com a regra de beneficiários.
3º passo
Receba o cartão alimentação uma única vez. O valor de R$ 200,00 será inserido automaticamente durante 6 meses.
A hierarquia para recebimento segue para o cônjuge, na falta dele, filho com idade até 21 anos ou, na falta do filho com até 21 anos, o mais velho será encarregado de receber o benefício.
Acionar Assistência Odonto
Quer ter mais saúde? Adicione o nosso plano Odonto
1º passo
Entre no site SócioOdonto, crie o seu cadastro, com o seu nome completo e o seu CPF.
2º passo
Após esse processo, você receberá um código para acessar a área do cliente, onde poderá agendar o seu atendimento.
Acionar Clube de Vantagens
Quer ter descontos e cashbacks? Vem pro nosso App
1º passo
Em seu dispositivo, procure pelas lojas digitais, como “Play Store” e “Apple Store” pelo aplicativo Vileve Assist ou pela web, acesse o site clube Vileve.
2º passo
Ao encontrar o app, basta clicar em Instalar, logo em seguida já estará disponível no seu celular.
3º passo
Para realizar o cadastro, é preciso do seu nome completo, CPF, email e o seu número de telefone.